Furzimaの商品品質基準

Furzima Petsは、カタログの拡大に合わせて商品情報の正確性、安全性、サプライヤーの説明責任、お客様の信頼を高めるための拡張可能な品質システムを構築しています。

正確な商品情報

商品名、説明、仕様、バリエーション、画像、サイズ、在庫・提供状況、配送情報は明確で、根拠のない表現を含まないことを目指します。

サプライヤーの説明責任

データが利用可能になった段階で、サプライヤー情報、発送実績、商品問題、顧客フィードバック、信頼性を確認していきます。

安全性・コンプライアンス

安全、健康、規制、表示、国別コンプライアンスに懸念が確認された商品は、追加確認、制限、または削除が必要となる場合があります。

自動品質チェック

重複商品、分類ミス、弱いサプライヤー文章、一貫性のない主張、壊れた情報などを大規模に検出する自動システムを構築しています。

継続的な改善

Furzimaが新しい国に進出し、パートナーを増やし、顧客体験から学ぶにつれて基準も進化します。Furzima基準を満たさない商品は、必要に応じて修正、制限、削除されるべきだと考えています。