グローバルショッピングFAQ

グローバルショッピングFAQ

Furzima Petsはどの地域で利用できますか?

Furzima Petsは国際市場への展開を進めています。商品販売可否、配送先、サービス、言語、通貨、支払い方法は国や商品によって異なる場合があります。

どの通貨が表示されますか?

Shopify Marketsと現地通貨表示が利用できる場合、選択した市場または所在地に基づく通貨が表示されることがあります。取引にはチェックアウト時に表示される通貨と最終金額が適用されます。

すべての商品がすべての国で購入できますか?

いいえ。仕入先在庫、発送元、配送業者の対応範囲、輸入規則、安全要件、市場固有の制限によって商品可用性は異なります。

海外配送にはどのくらいかかりますか?

配送時間は商品、仕入先または出荷拠点、配送先、配送方法によって異なります。利用可能な場合はチェックアウトまたは商品ページの予定をご確認ください。通関や現地配送業者により時間が延びることがあります。

関税や税金はかかりますか?

税金、関税、輸入手数料、通関規則は配送先によって異なります。対応している場合、該当金額や情報がチェックアウト時に表示されます。

注文を追跡できますか?

追跡情報は利用可能になり次第提供されます。Furzima Petsのフッターにある「注文を追跡」を利用するか、情報が不完全・遅延している場合はサポートにお問い合わせください。

Furzimaのペットサービスはどこでも利用できますか?

いいえ。利用可否は地域、プロバイダーの対応範囲、許認可などの現地要件、サービスカテゴリによって異なります。地域によっては即時予約ではなく、依頼・紹介方式を使用する場合があります。

ストアの言語を変更できますか?

Furzima Petsは複数のストア言語に対応し、ローカライズを継続的に改善しています。一部のコンテンツ、商品、アプリ、新しいページはまだ完全に翻訳されていない場合があります。

サポートを受けるには?

注文、商品、配送、サービス、ウェブサイトに関するご質問はお問い合わせページをご利用ください。既存の注文については注文番号を添えてください。