글로벌 쇼핑 FAQ

Furzima Pets는 어디에서 고객을 지원하나요?

Furzima Pets는 국제 시장으로 확장하고 있습니다. 제품 주문 가능 여부, 배송 목적지, 서비스, 언어, 통화 및 결제 옵션은 국가와 상품에 따라 달라질 수 있습니다.

Shopify Markets와 현지 통화 가격 표시가 제공되는 경우 선택한 시장이나 위치에 따라 통화가 표시될 수 있습니다. 거래에는 체크아웃에 표시되는 통화와 최종 금액이 적용됩니다.

아닙니다. 공급업체 재고, 배송 출발지, 운송업체 서비스 지역, 수입 규정, 안전 요건 또는 시장별 제한으로 인해 제품 가용성이 달라질 수 있습니다.

배송 기간은 제품, 공급업체 또는 출고 위치, 목적지 및 배송 방법에 따라 달라집니다. 가능한 경우 체크아웃이나 제품 페이지에 표시되는 예상 기간을 확인하세요. 통관이나 현지 운송업체가 관여하는 국제 배송은 더 오래 걸릴 수 있습니다.

세금, 관세, 수입 비용 및 통관 규정은 목적지마다 다릅니다. 지원되는 경우 적용 금액 또는 관련 정보가 체크아웃 과정에서 표시됩니다. 수입 비용이 발생할 수 있는 경우 주문 전에 목적지별 요건을 확인하시기 바랍니다.

가능한 경우 배송 추적 정보가 제공됩니다. Furzima Pets 푸터의 주문 추적 링크를 사용하거나 추적 정보가 불완전하거나 지연된 것으로 보이면 지원팀에 문의하세요.

아닙니다. 서비스 제공 여부는 지역, 제공업체 범위, 면허 또는 기타 현지 요건, 서비스 유형에 따라 달라집니다. 일부 지역에서는 즉시 예약 대신 요청 또는 연결 방식이 사용될 수 있습니다.

Furzima Pets는 여러 스토어 언어를 지원하며 현지화를 계속 개선하고 있습니다. 일부 콘텐츠, 제품, 앱 또는 새로 추가된 페이지는 아직 모든 언어로 완전히 번역되지 않았을 수 있습니다.

주문, 제품, 배송, 서비스 또는 웹사이트 관련 문의는 연락처 페이지를 이용하세요. 기존 주문에 대해 문의할 때는 주문 번호를 함께 알려 주세요.